鹏为CRM对接电脑端客户管理系统,适配安卓、iOS系统,打通线上线下办公场景,把客户跟进、订单处理、外勤打卡、流程审批全部迁移至手机端,数据实时和云端服务器同步,适配中小商贸、工程服务、科创类企业日常销售管控需求,支持SaaS云端部署和企业本地部署两种模式,企业员工外出拜访客户时,随时调取业务资料,提交工作内容,补齐传统办公只能在电脑端操作的短板。
应用介绍
APP核心划分客户线索、商机跟进、订单合同、售后工单、外勤管理、数据报表六大模块。销售人员扫描纸质名片,通过OCR识别技术一键生成客户档案;通话录音、往来短信自动绑定对应客户资料,留存沟通记录。管理者开启GPS定位,查看员工外勤轨迹与现场打卡照片;合同审批、回款申请、工作日报直接线上提交,审批消息双向推送,PC端修改的数据会立刻同步到手机,不用来回传输文件整理台账,完整覆盖售前拓客、售中跟进、售后回访全流程。
应用特色
全部页面字段、审批流程、表单布局可以由管理人员在后台自定义修改,不用编写代码,根据行业特性增加专属信息栏,工程企业添加工期、招投标信息栏,商贸企业补充货品规格、拿货频次记录项。系统开启权限分级模式,普通销售只能查看自己负责客户,管理层查看整体业务数据;数据采用SSL加密传输,绑定员工设备,开启动态验证码,避免客户资料外泄,日常使用还有免费短信提醒、客户节日关怀模板可以直接调用。
应用亮点
外勤轨迹可自定义刷新间隔,系统自动生成时间段路线图,核实员工实地拜访情况;系统自带销售漏斗报表,自动统计线索转化、成交概率、回款进度,图表形式展示数据,不用手动制作表格。新增团队协作板块,围绕单个项目组建讨论组,成员共享客户资料,同步更新跟进进度;新员工可以查看平台业务知识库,快速熟悉整套销售流程,缩短适应周期,APP基础功能对注册企业开放免费试用福利。
应用优势
市面上多数CRM移动端功能独立于电脑端,数据更新延迟严重,这款应用做到两端数据零延迟同步,一套流程设置同时适配两端界面。系统扩展性较强,后期企业拓展业务渠道、调整团队架构,直接在后台修改模块配置,不用更换整套管理软件,减少二次采购成本。适配微信商城、线上店铺订单抓取,线上订单自动导入系统,统一归档管理,减少手动录入订单耗费的时间成本。
小编点评
从实际使用感受来说,这款APP没有繁杂多余功能,界面排布简洁,销售人员短时间就能熟练上手;自定义配置功能贴合不同行业模式,不用迁就固定系统模板。外勤监管和数据报表功能解决销售团队管理松散、业务数据难以汇总的痛点,云端版本上线流程简单,一周之内就能投入使用,适合想要轻量化搭建客户管理体系,控制数字化投入成本的中小团队长期使用。
